Формат работы через личный кабинет дает клиентам компании возможность принципиально усовершенствовать работу офиса, поскольку освобождает сотрудников от лишнего документооборота и, как следствие, повышает эффективность персонала. Для «ЕВРОЦЕМЕНТ груп» цифровые коммуникации с партнерами позволяют быстрее анализировать и реагировать на запросы клиентов и рынка, эффективнее управлять загрузкой производства и поставлять цемент точно в срок. Это открывает дополнительные возможности для стратегического планирования всей деятельности компании.

Алексей Харченко, вице-президент по продажам и маркетингу АО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп»:

«Мы ставим перед собой задачу не только оставаться одной из крупнейших в мире частных компаний по производству цемента. Мы стремимся стать лидером рынка будущего. А это требует от компании развития on-line сервисов и гибкости по отношению к запросам клиентов. 

Перевод на цифровые коммуникации офиса продаж – это часть нашей стратегии по повышению клиентоориентированности компании. Мы понимаем, что от стабильных поставок цемента зависит выполнение ответственных проектов клиентов «ЕВРОЦЕМЕНТ груп» и скорость, с которой изменяются инфраструктуры городов страны. 

В следующем году планируем расширить функционал личного кабинета. Весной 2021 года мы запустим мобильное приложение для Android и IOS, повторяющее функционал личного кабинета, что сделает онлайн-покупку цемента еще более доступной и удобной для наших клиентов».

По данным Ассоциации онлайн-торговли, объем продаж товаров и услуг через интернет в первом полугодии 2020 года вырос в России на 10% по сравнению с 2019 годом и составил рекордные 1,654 трлн рублей.